Lorsque l’AMF décida de renforcer son rôle en tant que régulateur pour l’indemnisation des épargnants, Marielle Cohen-Branche a été nommé en tant que médiateur. C’est alors en 2011 qu’elle commença son premier mandat à l’AMF.
En Janvier 2016, Marielle Cohen-Branche est devenue le premier médiateur agréé par la Commission Nationale d’évaluation et de contrôle des médiateurs (la CECMC). Suite à cela, elle a été prolongé trois années de plus en tant que médiateur public pour le traitement des litiges financiers de la consommation.
Le 12 Novembre 2018, ce mandat étant arrivé à échéance, il a été renouvelé pour trois ans de plus.
Sa mission première pour ce nouveau mandat : ” mettre fin aimablement et définitivement à un litige, quel que soit le sens de l’avis rendu.”