Lignes directrices sur l’accueil à distance des clients

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L’EBA a publié ses lignes directrices définitives sur l’utilisation des solutions d’accueil à distance des clients. Ces lignes directrices définissent les mesures que les établissements de crédit et les institutions financières doivent prendre pour garantir des pratiques sûres et efficaces d’accueil des clients à distance, conformément à la législation applicable en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LBC/FT) et au cadre de protection des données de l’UE.

Les lignes directrices s’appliquent à tous les établissements de crédit et financiers qui entrent dans le champ d’application de la directive anti-blanchiment.

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